Covermore Official Store
Actief sinds: 5 januari 2021
-
Covermore Official Store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Covermore Official Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2003 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Covermore Official Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- T. Sahiel B.V.
- Vestigingsadres
-
Van Eedenstraat 4
2985CS RidderkerkLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Covermore Official Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 83650377
- Btw-nummer
- NL862947054B01
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 269 beoordelingen
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 september 2023
Dhar uit Maar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 september 2023
Alan uit Roermond-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling en retour zending
-
-
20 september 2023
Roy uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 september 2023
Dijkstra uit Joure-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
X
Perfect
-
-
19 september 2023
Jammie uit-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product keurig netjes optijd geleverd.
Geen klachten.
-
-
19 september 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Zou het niet weten.
-
-
19 september 2023
M uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
?
-
-
18 september 2023
Ap uit Middelburg-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niet
-
-
18 september 2023
Frans uit Hurdegaryp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles. Op tijd en schadevrij
Zou het niet weten
-
-
18 september 2023
Cas uit De Goorn-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De bezorging
Het product werkt alleen met mn apple watch oplader, mn draadloze oplader niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Covermore Official Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Covermore Official Store
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2003)
Alles ging goed
-