Creatieve Materialen NL
Actief sinds: 25 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16663 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creatieve Materialen NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Creatief Online Marketing
- Vestigingsadres
-
Jan van Vuurenstraat 20
8072ZK NUNSPEETLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creatieve Materialen NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 74145746
- Btw-nummer
- NL001128168B36
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 447
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2023
Toon uit Reusel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Ik wordt opgelicht!! Het kan toch niet zo zijn dat een velletje wit papier € 1,10 per blaadje kost?
Schrijf bij de reclame hoeveel stuks het betreft!!
-
-
3 december 2022
Roel uit Moordrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het nog niet ontvangen. Was kado van de Sint. Wordt nu denk kado van de kerstman.
-
-
4 oktober 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Krankzinnig duur, 10,00 euro voor een piepklein katoenen tasje ( door dochter gekocht, had geen idee!)
-
-
10 september 2022
CdB uit Gorinchem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestelde artikel is nooit geleverd
-
-
27 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
-
-
19 maart 2022
Martin uit 'S-GRAVENHAGE-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
verpakking was beneden alle peil
-
-
10 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was er snel
Betere foto’s van het artikel. Het artikel lijkt op de foto’s echt houtkleurig, maar het is gewoon volledig wit
-
-
22 december 2021
Peter uit Moergestel-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
triest zoals het verpakt was. Is het artikel al bij 3 anndere klanten geweest?
-
-
20 juni 2021
cornelis uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
niets
ik kreeg 10 bakjes in plaats van 30 bakjes plus doos
-
Retourneren en voorwaarden bij Creatieve Materialen NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Creatieve Materialen NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (16663)
Product was prima levertijd ook
Een stukje vilt in een zeer grote kartonnen doos ( 70x50x10) helemaal uit Denemarken laten sturen…… Vilt kan om een koker worden gerold. En één kleine zending uit Denemarken is wel erg slecht voor milieu.