Creative Center
Actief sinds: 3 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creative Center is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOffice AllroundVestigingsadresLoohorst 2 b7207BM ZutphenKvK nummer09206248Btw nummerNL001947364B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creative Center retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1070
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 januari 2024
Ton uit Rozenburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 februari 2023
Mirjam uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De berichtgeving.
Het pakje was zodanig verpakt dat het ook door de brievenbus had gekund.
-
-
13 december 2022
Ewout uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Product valt tegen. Vergrootglas zou 3x vergroten. Dat valt tegen en bowling van het glas vervormt het beeld enorm, waardoor een slecht zicht ontstaat.
-
-
7 november 2022
Ann uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging goed ,de bestelling en levering .
-
-
1 april 2022
Eva uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Precies wat ik verwachtte
Duurde een week, maakt mij niet zoveel uit maar vind ik best lang duren.
-
-
7 maart 2022
Grieta uit Emmen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Lotte levering
-
-
27 februari 2022
Els uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Zou het niet weten
Dit artikel werd een dag later geleverd, en had hiervoor geen duidelijke melding gekregen
-
-
15 januari 2022
Benny uit Turnhout-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was heel slecht verpakt !! Zat geen bescherming in de doos !! Met als gevolg dat het helemaal stuk was !
Beter bescherming in de doos steken en een plakker erop dat het glas is !!
-
-
18 december 2021
Sandy uit Kortenhoef-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was mooi op tijd
Niet zomaar buiten neer zetten als niemand thuis is
-
-
20 oktober 2021
Meta uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Mooie producten
Werd in twee keer geleverd, liever alles tegelijk bezorgen
-
Retourneren en voorwaarden bij Creative Center
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Creative Center
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Prima op tijd bezorgd