De boekenkast van Floris
Actief sinds: 3 november 2019
-
Bij De boekenkast van Floris zijn wij gespecialiseerd in de verkoop van tweede hands boeken. De boeken die wij aanbieden zijn altijd in als nieuwe staat of in goede staat. Alle boeken worden beschermd verpakt. De kwaliteit van de boeken staat bij ons voorop. Alle boeken zijn in goede staat. Een belangrijk criterium voor ons is; zouden wij dit boek zelf ook willen ontvangen? Uw bestelling wordt binnen 24 uur afgegeven bij de vervoerder.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1634 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De boekenkast van Floris is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- De boekenkast van Floris
- Corr. adres
-
Atalanta 34
5121MS RIJENLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De boekenkast van Floris retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 67292305
- Btw-nummer
- NL002320227B93
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 augustus 2022
Jannie uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Boek op tijd o
Verzendverpakking. Boek beschadigd aan de onderzijde van de zijkant
-
-
27 juli 2022
Jan uit Merksem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlot geleverd, mooie uitgave
-
-
17 juli 2022
Marja uit Steenwijk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit boek was goed, snelle levering
-
-
11 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed en was perfect zoals beschreven.
Mijn betaling, die ik nu onmiddelijk gedaan heb, maar compleet vergeten was. Mijm oprechte excuses aan Floris hiervoor.
-
-
9 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 juni 2022
Tessa uit Horst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt snel verzonden
-
-
22 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel is aangekomen, maar helaas was de verpakking beschadigd en dus ook het bosk
Verpakken en tijd van ontvangen
-
-
20 juni 2022
Erik uit Hoofddorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel, efficient.
-
-
20 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij De boekenkast van Floris
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- De boekenkast van Floris
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1634)
Alles Gestuurd zoals afgesproken Zag eruit zoals aangegeven
Niks