de Lange V.H.M.
Actief sinds: 11 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner de Lange V.H.M. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Maatwerk Music
- Vestigingsadres
-
Pastoor Erphagenstraat 15
5854CG Bergen LLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van de Lange V.H.M. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 58235183
- Btw-nummer
- NL001298695B27
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 42
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2022
Ymkje uit Harlingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
27 november 2022
Ronaldo uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
verzending
De staat van het boek, zeer slecht ingelijmd
-
-
23 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
prima ongeschonden levering
-
-
30 augustus 2022
Mart uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb rechtstreeks mailcontact gehad met de verkoper. Hij bood nog een boek aan van dezelfde serie. Ik heb dat boek ook van hem overgenomen. Beide boeken waren in zeer goeie staat en hij heeft ze enorm snel verzonden. Ik had ze een dag later al ontvangen!
-
-
27 juni 2022
Annelies uit Apeldoorn-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Het boek is geleverd
Eerlijke informatie over de kwaliteit: de verkoper beschreef de kwaliteit van het boek als "Goed" en levert een boek met waterschade en schimmelvlekken. De verkoper is niet eerlijk over zijn product.
-
-
25 juni 2022
Piet uit Dirksland-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 juni 2022
Henk uit Koog aan de Zaan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het artikel was razendsnel bezorgd. Goed verpakt, in goed conditie
-
-
24 mei 2022
Marian uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
-
17 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij de Lange V.H.M.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- de Lange V.H.M.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het contact was erg goed. Vriendelijk en vlot.