
Dermarolling.nl
Actief sinds: 5 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4174 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dermarolling.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Saviesa B.V.
- Vestigingsadres
-
Fabrieksweg 10
7451PT HoltenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dermarolling.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 75215535
- Btw-nummer
- NL860190559B01
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 37 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 september 2023
Albomeire uit Ótimo atendimento-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 september 2023
Fern uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Olie achtige substantie (serum)
Nig geen effect gemerkt
-
-
23 september 2023
Amalia uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eerlijk gezegd bestelde ik deze vijl met een reden dat was om mijn huidige nagellak te verwijderen.. nou alles behalve
Alles
-
-
20 september 2023
Henny uit Oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
n.v.t.
-
-
18 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
alles
nvt
-
-
17 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Netjes wanneer pakket bezorgd wordt
Dat post.nl gewoon aan deur bezorgd ipv.afhaalpunt
-
-
10 september 2023
Jan uit Vlissingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
4 september 2023
Anna uit Son-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering snel, verpakking en product goed.
Nvt
-
-
3 september 2023
Lina uit Vinkeveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
Geen idee.
-
-
2 september 2023
Jan uit Volendam-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
Geen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dermarolling.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
U heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits u de artikelen in ongebruikte staat retourneert. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan dermarolling.nl geretourneerd worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht dient u het Modelformulier voor herroeping in te vullen en mee te sturen met uw retour. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangt van uw retour terugstorten. Gebruikte producten en producten waarvan de zegel is verbroken, kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden. Indien blijkt dat een gebruikt product is geretourneerd, zal het aankoopbedrag niet worden vergoed.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Gostei muito, chegou rápido ótimo site, eu sempre compro nele.