Natural Welt
Actief sinds: 31 augustus 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Natural Welt is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPrikkyVestigingsadresTweede Constantijn Huygensstraat 39 17 D1054CP AmsterdamKvK nummer80779360Btw nummerNL003485930B92Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Natural Welt retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,7Algemeen oordeel
-
9,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
23 december 2022
Pablo uit Etten-Leur-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed en snel
Zo is het goed voor mij
-
-
17 december 2022
Meg06 uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De stoffen zijn van zeer hoge kwaliteit en de kleuren zijn zeer levendig. Snelle verzending. Mijn baby hield echt van de zachtheid van de kleding
Niets.
-
-
13 juni 2022
Cns uit Oosterhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb deze luiertas ook gekocht voor een vriendin als kraamcadeau voor de tweede keer omdat ik er zo tevreden mee ben. Zij vindt hem ook heel handig en fijn in gebruik.
-
-
25 april 2022
Lilian uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was heel goed verpakt en op tijd geleverd.
Alles ging perfect.
-
-
20 februari 2022
Adri uit Hardinxveld-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending goed verpakt en leuk design. Dat niet alleen bij Marvel fans grappig is
N.v.t.
-
-
5 januari 2022
Musa uit zaandijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het was een leuk product
-
-
31 december 2021
Emy uit Van hove-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Op tijd geleverd
-
-
29 december 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Géén aflevering op de afgesproken tijd...Bericht " klant was niet thuis" maar ik was wel thuis. E-mail gestuurd, als antwoord een telefoontje met excuses...extra bijvoeging aan mijn adres gegeven en de dag erna keurig afgeleverd. Ik vond het telefoontje héél attent en correct... Correcte afhandeling
-
-
17 december 2021
Ontjai uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snel verstuurd
-
Retourneren en voorwaarden bij Natural Welt
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bijna alles. het pakje paste net NIET door de brievenbus, de postbode heeft het erin gewurmd en toen kon ik het er met heel veel moeite uit halen...gelukkig was de inhoud nog prima.
dat mogen ze nu zelf uitzoeken.