Destripkoningboeken
Actief sinds: 11 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2446 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Destripkoningboeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- M.T. Retail
- Vestigingsadres
-
Schagchelstraat 32 RD
2011HZ HaarlemLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Destripkoningboeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 58254617
- Btw-nummer
- NL002077428B68
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
7,9Bezorging
-
4,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 369
79,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
-
-
16 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
29 oktober 2023
Ria uit Capelle a/d IJssel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
bestellen
Levertijd
-
-
15 september 2023
Jannie uit Roden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
13 augustus 2023
Lucien uit Brasschaat-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets heb het boek nog steeds niet ontvangen!!
Stiptere levering aub
-
-
21 mei 2023
Loes Rijsenberg uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles op tijd
-
-
8 april 2023
CHRIS uit 8210 | Zedelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2023
Claudine uit Zwevegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer tevreden
-
-
17 februari 2023
Willy uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Hele leuke set, en snelle levering.
De buitenkant was tweede hands, om gekrulde hoeken van de kaft en beschadigde kaft, dit was erg jammer, voor die prijs had ik een mooiere set verwacht,het is een verjaardags cadeau voor mijn man en dat viel mij tegen, hij is een groot fan van Astrix en Obelix.
-
-
6 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
beok op tijd ,netjes boek
-
Retourneren en voorwaarden bij Destripkoningboeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Destripkoningboeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2446)
bevestiging en betaling
geen track en trace