
Doorsam
Actief sinds: 17 mei 2019
-
Doorsam bied een breed online assortiment aan. Wij streven naar het leveren van kwaliteit (A-merken) en scherpe, eerlijke prijzen. Uw bestelling wordt uitgeleverd door Bol.com, precies zoals u gewend bent. Klantenservice staat bij ons hoog in het vaandel. Voor vragen mag u altijd contact opnemen en wij reageren normaal gesproken binnen 1 werkdag. Op al onze bestellingen heeft u 30 dagen retourrecht. Maar bij gebreken denken we graag met u mee, ook na 30 dagen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
27 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Doorsam is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Doorsam
- Vestigingsadres
-
Rietschans 68 -0143
2352BB LEIDERDORPLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Doorsam retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 83543198
- Btw-nummer
- NL862910845B01
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 389
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2023
Marc uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 maart 2023
l. A. T uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is perfect gelopen
Niet meer in de brievenbus steken. Kans op breken
-
-
8
Gewijzigd op 6 februari 2023
RenateWas niet geheel tevreden maar dit is heel netjes opgelost
31 januari 2023
Renate uit Bovenkarspel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Bestelling was op tijd
Het waren echt hele slechte kaarsen en waren met een uur opgebrand heel erg zonde vane geld adviseer het ook niemand
-
-
24 december 2022
Marc uit Oostduinkerke-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De stipte levering
-
-
20 november 2022
Lia uit Geffen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
16 november 2022
Ron uit Uddel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering,goed geïnformeerd over levering
-
-
5 november 2022
W.J. uit Vriescheloo-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle correcte levering
Verpakking. Levering in een kaal half kartonnen doosje. Is zo niet als cadeautje te geven.
-
-
4 oktober 2022
Marleen uit Wetteren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en vlotte service
-
-
16 september 2022
Tessa uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, breekbaar object kwam netjes en heel aan.
-
-
18 augustus 2022
Harry uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Doorsam
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed
Niets