Droomtextiel.nl
Actief sinds: 16 maart 2021
-
Droomtextiel is een webwinkel die instaan is door de Corona. Wij als familie bedrijf staan al enige tijd op weekmarkten en door de Corona moesten wij wat anders zoeken, daardoor zijn wij online begonnen. Wij staan bekent voor onze uitstekende service en onze hoge kwaliteit producten. Wij bieden u dekbedovertrekken, hoeslakens, kussenslopen, kussens enz enz aan. Wij gaan niet voor kwantiteit maar voor kwaliteit, Wij houden ervan om onze klanten op de juiste manier te behandelen en om een goed product te leveren en goede product informatie. Al onze producten testen we altijd eerst zelf zodat we weten wat we verkopen aan onze klanten. Wij van droomtextiel denken met u mee en bieden u een eerlijk en goed product.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1792 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Droomtextiel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDroomtextiel B.V.VestigingsadresNachtegaalstraat 241462VJ MiddenbeemsterKvK nummer84589418Btw nummerNL002130559B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Droomtextiel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 92 beoordelingen
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Ignaat uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
-
24 april 2024
Udo uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en super hoeslaken
Niets
-
-
22 april 2024
Henny uit Gouda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig op tijd geleverd en product voldoet aan verwachting.
Weinig.
-
-
22 april 2024
Kristof uit Lier-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Artikel besteld en zeer snel in huis.
De communicatie van post.nl. Pakje was geleverd zonder dat ik een melding kreeg.
-
-
20 april 2024
Sita uit Assen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Produkt beantwoordde aan mijn verwachting. Het was netjes ingepakt en zag er keurig uit. Het werd vlot bezorgd.
Alles ging goed.
-
-
9
Gewijzigd op 19 april 2024
ECIUDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
18 april 2024
ECIU uit Rijswijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering
-?
-
-
15 april 2024
Peter uit Didam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Nog niet meegemaakt, fantastische service.
-
-
14 april 2024
Gerda uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
0
-
-
14 april 2024
Christina uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
11 april 2024
Andre Van Acker uit 9090Melle-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
kwaliteit is goed
kleurvastheid
-
Retourneren en voorwaarden bij Droomtextiel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling op tijd binnen
De maat van het product klopte niet. Besteld 160x200 maar binnengekregen 160x 220