Dutch-deal.nl
Actief sinds: 11 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dutch-deal.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Dutch-deal.nl B.V.
- Vestigingsadres
-
De Hofstede 30 A
4033BV LIENDENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dutch-deal.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 85176605
- Btw-nummer
- NL863535975B01
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
7,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
76,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2023
Rachelle uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 mei 2023
Theo uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
-
14 mei 2023
Anoniem uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering volgens afspraak
Misschien een snellere bezorging. Nu een week moeten wachten.
-
-
11 mei 2023
anja uit rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niks
-
-
8 mei 2023
frank uit emmen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
snel en makkeijk. ook normale prijs.
geen idee was goed en snel.
-
-
19 april 2023
Edin uit Aadorp-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Alles
Niks
-
-
19 april 2023
Ruben uit Nederweert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Er is een kabel geleverd, maar 2 meter tekort
Ik kan niemand bereiken, zowel via mail als de site die plat ligt van hun.
-
-
17 april 2023
Aart uit Goudswaard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Geen
-
-
8 april 2023
Vincent uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het is nog niet bezorgd!
-
-
9
Gewijzigd op 6 april 2023
FrankProduct netjes ontvangen
1 april 2023
Frank uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Nog niets ontvangen
Graag iets ontvangen !!
-
Retourneren en voorwaarden bij Dutch-deal.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dutch-deal.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
Snelle levering en zeer goed product
Geen verbetering