echteboekenvooru
Actief sinds: 8 april 2021
-
echteboekenvooru is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. echteboekenvooru verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1633 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner echteboekenvooru is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Elbaapo
- Vestigingsadres
-
Saffierstraat 12 B
1074GS AmsterdamLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van echteboekenvooru retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 67056148
- Btw-nummer
- NL001188257B10
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,9Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2023
Babs uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
13 december 2022
Nick uit Leiderdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles, order and delivery
-
-
25 mei 2022
Kees uit Haren NBr-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Boek voldeed niet aan de kwalificatie “goed” !
-
-
28 februari 2022
Dirk uit Katwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt bezorgd en het boek zag er goed uit. Als nieuw, zoals omschreven.
Niets.
-
-
21 februari 2022
Chantal uit Bierbeek-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Te duur voor 2de hands boek
-
-
10
Gewijzigd op 8 januari 2022
ElKeurig en snel geleverd!
29 december 2021
El uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Betere communicatie dat artikel niet leverbaar is. (Itt vermelding op website, daar stond wél op voorraad!). Was mij dagenlang niet duidelijk of artikel nog geleverd zou worden ( met een indicatie wanneer) of dat het helemaal niet meer geleverd werd. Uiteindelijk ben ik zelf gaan bellen en mailen.
-
-
2 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
21 december 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 november 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Boek valt tegen. Staat een naam ingeschreven en is ouder dan wat ik dacht
-
-
4 november 2021
Eli uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd Goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij echteboekenvooru
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- echteboekenvooru
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1633)
Op tijd bezorgd
De verpakking