echteboekenvooru
Actief sinds: 8 april 2021
-
echteboekenvooru is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. echteboekenvooru verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2072 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner echteboekenvooru is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamelBaapoVestigingsadresSaffierstraat 12 B1074GS AmsterdamKvK nummer67056148Btw nummerNL001188257B10Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van echteboekenvooru retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,2Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 december 2023
Dominik uit Leuven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De communicatie: kreeg bericht dat de levering iéts vertraging oplopen zou.
Aanvankelijk was levering beloofd de dag na aankoop; dat gebeurde niet, maar ik was daarop door bericht van de boekenzaak gelukkig voorbereid.
-
-
12 november 2023
Mia uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
23 augustus 2023
Joop uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Keurig ingepakt en het boek voldoet aan de beschrijving die werd verstrekt.
Niets. Alles perfect. Derhalve het cijfer 9. Een tien is voor God.
-
-
6
Gewijzigd op 14 september 2023
Het boek is veel te laat geleverd. Ik kan alleen niet bepalen waar dat aan ligt. Het zou er zaterdag zijn, het werd woensdag. Ik heb het idee dat het te maken heeft met een soort inkoop van vervoer. Want bij het kiezen van de bezorgdatum kon ik tussen die zaterdag en woensdag kiezen. Waarom niet ...
22 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Het was fijn dat ze dit boek hadden.
Het boek zou zaterdag bezorgd worden. Het is nog steeds niet bezorgd, terwijl ik wel een bevestiging van PostNL heb gekregen dat ze het gaan bezorgen. Ik kan niet beoordelen of dit aan BOL.com ligt of aan PostNL.
-
-
13 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Boek werd persoonlijk in de brievenbus gedeponeerd; dat was goed verzorgd.
Hier en daar is er in het boek met ballpoint een markering aangebracht. Hoofdstuk 6 werd ontsierd door veel markeringen en omcirkeling van hele stukken tekst met ballpoint. De rug van het boek laat duidelijk zien gelezen. De prijs voor dit product is absurd.
-
-
29 mei 2023
Maarten uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
verpakking niet fijn, onhandig openmaken, veel plastic en plakband, kans op schade boek bij openmaken daardoor groot
-
-
19 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 maart 2023
O.m. uit Barneveld-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Zou niet weten wat.
-
Retourneren en voorwaarden bij echteboekenvooru
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- echteboekenvooru
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2072)
Alles
Niets