
Elektro Witgoed
Actief sinds: 3 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
573 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektro Witgoed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Elektro Witgoed
- Corr. adres
-
De Rotstuin 22
7325GC APELDOORNLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektro Witgoed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 62428020
- Btw-nummer
- NL854813986B01
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 juni 2022
hanny uit dirksland-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
21 juni 2022
Fabian uit HALSTEREN-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Goed product Levering binnen opgegeven tijdsvak
Bij bestellen zou deze vrijdags geleverd worden Blijkbaar was dit niet mogelijk en werd het pas vrijdags geleverd.
-
-
20 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
Ik had kookplaat besteld maar deze was er niet. Toen werd ik gebeld dat ze een andere hadden die hetzelfde zou zijn. Heb bedrijf ingehuurd die het marmere blad heeft verzaagd toen de plaat erin lag concludeerde wij dat ze een vier zone hadden geleverd maar ik had een vijf zone besteld. Dus ben nu no
-
-
20 juni 2022
Eric uit Hellevoetsluis-
9Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Er werd meegedacht om probleem op te lossen. Naast de bereidheid was ook de snelheid van terugkoppelen via email zeer goed te noemen.
We werden op de website op het verkeerde been gezet tav het artikel I koel/vries combi). De getoonde afbeeldingen waren NIET van het desbetreffende artikel en pas bij aflevering kwamen wij hier achter. Op de afbeelding stonden er in het koelgedeelte 2 koelbakken ( één voor vlees en één voor groenten
-
-
19 juni 2022
Tina uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Andere koel/vriescombinatie gekregen,omdat die ik besteld had niet meer aanwezig was! Was duurder,maar het verschil namen zij voor hun rekening!!! Echt klasse!!
Niks,was perfect.
-
-
13 juni 2022
M uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Reageren meteen op berichten.
Gebruiksaanwijzingen van apparaat. Die zijn namelijk in veel talen waarvan ik ze niet eens herken. Het apparaat staat er al een tijd en ik kan het niet gebruiken. Ze zouden het opvragen bij Siemens. Printen kunnen ze niet omdat het te veel pagina’s zijn. De service op dat vlak kan beter!
-
-
11 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Bestelde artikel bleek niet in voorraad en zou drie dagen later geleverd worden. Bij levering kreeg ik een ander artikel en bij navraag bij leverancier bleek het bestelde artikel niet meer geleverd kunnen worden.
-
-
4 juni 2022
Ingrid uit Uitgeest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Na netjes en vriendelijk telefonisch contact mbt leveringsdag, werd de vaatwasser netjes en goed verpakt geleverd door een nette vriendelijke bezorger
-
-
4 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
Alles goed gegaan
-
-
3 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Contact
Er werd direct contact opgenomen over de levering
Het is nog steeds niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektro Witgoed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
telefonisch contact
het verpakkingsmateriaal werd niet meegenomen