
Envigante
Actief sinds: 31 augustus 2022
-
Envigante is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Envigante verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
51 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Envigante is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Onlivo
- Vestigingsadres
-
Nijensteinseweg 18 b
4124AV HAGESTEINLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Envigante retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 83576908
- Btw-nummer
- NL003842963B17
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
84,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2023
Danielle uit Geldrop-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 mei 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het uipakken
De kwaliteit
-
-
9
Gewijzigd op 16 mei 2023
Pattimooi gecorrigeerd
7 mei 2023
Patti uit schilde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb niks ontvangen
ik wil weten waar het pak is . Het was voor de verjaardag van een kind dat nu heel ongelukkig is
-
-
7 mei 2023
Serge uit Berchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede prijs en perfect van kwaliteit.
-
-
6 mei 2023
Ellen uit Dilsen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering. Veel sneller als gecommuniceerd.
-
-
26 april 2023
Boogie uit Peutie-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het enige minpuntje was de beschadigde verpakking maar dat kan ook aan de bezorger liggen!
-
-
18 april 2023
Fleur uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering, product was netjes verpakt. Goede productomschrijving, komt overeen met het product.
-
-
17 april 2023
T. uit Haps-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Producten komen op tijd binnen! makkelijke communicatie.
-
-
-
11 april 2023
Diny uit Beers-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dit is een super handig apparaat. Gemakkelijk en snel in gebruik. Je kent het allemaal wel, hang je een gestreken jurkje in de kast en wanneer je ‘m aan wil doen, zitten de kreukels er al weer in. Hiermee heb je heel snel je jurkje weer mooi glad, kleine moeite. Een aanrader dus!!
-
-
8 april 2023
Jan uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Top apparaat makkelijk te bedienen goede prijs
-
Retourneren en voorwaarden bij Envigante
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Beschrijving van het product erbij leveren