EUROFLORA
Actief sinds: 29 augustus 2021
-
EuroFlora is hét tuincenter van het Waasland. Naast levend groen van topkwaliteit biedt EuroFlora ook tuingereedschap aan, decoratie, keuken producten, cadeau's en nog veel meer. Bestellingen voor verzending worden van maandag tot en met vrijdag bij ons ter plaatse opgehaald door Bpost.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
68 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EUROFLORA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEUROFLORAVestigingsadresGentse Baan 1019100 Sint-NiklaasKvK nummerBtw nummerBE0423989176Handelsregister nummer0423989176Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EUROFLORA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Frans uit Oosterhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2024
Myriam uit Temse-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Borden zaten mooi in hun originele doos. Vlugge levering.
Borden in hun originele doos zaten dan los - zonder bescherming of wat extra papier - los in een grote doos van BOL.com. Op de doos stond ook niet dat er iets breekbaar in zat. Op de koop toe werd de doos door de bezorger op de smalle kant op de arduinen deurdorpel geplaatst in de regen.
-
-
26 februari 2024
Martin uit Warder-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelde artikel aantrekkelijk geprijsd en snel en correct geleverd.
-
-
22 februari 2024
Jeanet uit Oosterwolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd, product volgens beschrijving
-
-
31 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hey product was beschadigd
Controle voor verzending
-
-
1 januari 2024
Pe uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling tot levering prima in orde.
-
-
26 december 2023
Wim uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
?
-
-
8 december 2023
D uit Papendrecht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en heel goed verpakt
Niets
-
-
24 september 2023
Thierry uit Brugge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vlugger geleverd dan voorzien en goedkoper als partner
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij EUROFLORA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De fabrikant dient de wettelijk garantie te bieden van minstens 2 jaar. Bij een DOA wordt het toestel meteen omgeruild indien er zich een probleem voor doet binnen de 30 dagen na aankoopdatum.
EuroFlora staat in voor de reparatie van mankementen van een toestellen binnen garantietermijn via de desbetreffende fabrikant of service center. De klant dient het defecte toestel dan op eigen kosten te verzenden naar EuroFlora. Indien de fabrikant vaststelt dat het probleem te wijten is aan foutief gebruik, zal het product niet onder garantie herstelt worden. De fabrikant kan hiervoor kosten aanrekenen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte levering