
F2Goods
Actief sinds: 14 juni 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
84 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner F2Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- F2goods
- Vestigingsadres
-
Spitsstraat 12
6051GV MaasbrachtLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van F2Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78094321
- Btw-nummer
- NL002899944B76
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 augustus 2022
Jeannette uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 juli 2022
Geja uit Smilde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 juni 2022
Els uit Krommenie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
22 mei 2022
Grijze Frans uit Hellevoetsluis-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles was oké
-
-
7
Gewijzigd op 10 mei 2022
Contact gehad met leverancier. Oplossing gevonden
7 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
In originele verpakking incl. Gebruiksaanwijzing versturen. Nu alles in een omdoos van een ander merk gedaan en geen beschrijving erbij. Zeer slecht.. direct geretourneerd en elders nog 8 euro goedkoper gevonden.
-
-
18 april 2022
Hans uit Prinsenbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en een prima kwaliteit. Precies zoals omschreven was.
Alles prima in orde.
-
-
20 februari 2022
Ron uit Apeldoorn-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
was goed verpakt.
Op tijd geleverd, artikel gaat retour sensor werkt niet!!!
-
-
20 januari 2022
Toon uit Soest-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Ik dacht dat het in elkaar zat moest je nog dingen in elkaar zetten
Niet veel het was verder goed
-
-
17 december 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gekregen wat we besteld hadden.
-
-
17 december 2021
Jikke uit lutjegast-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Het werkt allemaal
-
Retourneren en voorwaarden bij F2Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks