Fast Fair
Actief sinds: 25 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fast Fair is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFast FairVestigingsadresHoofdstraat 95 c7921AE ZuidwoldeKvK nummer76196380Btw nummerNL003061763B63Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fast Fair retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 20 juni 2022
De verkoper Fast Fair leverde mijn product perfect op tijd en snel aan de bezorgdienst. Het was de bezorgdienst DPD die blijkbaar een technisch probleem had in hun depot in Lummen België, waardoor het artikel niet op tijd geleverd werd. Na contact werd het pakket snel geleverd. Bedankt hiervoor.
13 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niets, ik heb nog steeds mijn iphone niet ontvangen, terwijl het bedrag wel al is afgescheven van mijn mastercard
DPD als leverancier vervangen, toestel lijkt daar ergens vast te zitten
-
-
26 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Bezorging
-
-
10 maart 2022
Indorein uit Rosmalen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Duidelijke info over de aflevering.
Besteldienst duurde 2 dagen langer dan door leverancier gemeld.
-
-
9
Gewijzigd op 15 februari 2022
Christiane14 februari 2022
Christiane uit Borgloon-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik weet niet
Ik weet niet ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
-
-
27 januari 2022
Lars uit Varsselder-
9Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Snel en eenvoudig besteld
Bestelling kwam later aan dan aangekondigd
-
-
2 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede deal, snel opgestuurd, alles prima!
-
-
29 december 2021
M. uit België-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering. Bestelling kon opgevolgd worden dmv track and trace.
-
-
19 oktober 2021
Theo uit Capelle aan den ijssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte afhandeling van de bestelling
-
-
30 augustus 2021
Jan uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Fast Fair
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
U kunt alleen een product retour sturen indien het product nog geseald is en in de originele verpakking zit. Producten die gebruikt zijn worden niet retour geaccepteerd die uit de originele verpakking zijn alleen worden deze pakketten worden geaccepteerd na waarde vermindering van het product. Verkeerd besteld? Kleur? Geheugen? Product? Houd dit product dan altijd in de originele / gesealde verpakking en mail ons direct voor een nieuw product / kleur of geld terug. Bij een defect word het uiteraard wel geaccepteerd en gerepareerd indien het onder de garantie valt. Verloren pakketen zijn wij niet direct aansprakelijk. Op halen kan in de winkel in Hoogeveen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Fast Fair
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering snel en correct. Reactie op vraag direct gegeven.