FAVORIT Group
Actief sinds: 6 december 2020
-
FAVORIT Group is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. FAVORIT Group verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FAVORIT Group is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- FAVORIT Group
- Vestigingsadres
-
1e Indumaweg 1
5705BC HelmondLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FAVORIT Group retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 63064715
- Btw-nummer
- NL855076872B01
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,0Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 28
88,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juli 2022
hauben uit turnhout-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 mei 2022
Jacqueline uit WEERT-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Beter dan DHl die zetten paket gewoon voor de deur en rijden. Weg
Blijft Zo door gaan
-
-
5 mei 2022
Marc uit Oostkamp-
8Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Heel vriendelijke koerier en zeer behulzaam
-
-
25 april 2022
gerrit uit winschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
accu perfect zeker voor deze prijs.
DPD zeer summiere update en geen tijd van bezorging accu komt uit Belgiƫ .doos kapot slecht verpakt.
-
-
3 april 2022
Monique uit ROTTERDAM-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
De levering was zoals afgesproken.
Het artikel was niet goed verpakt. Het pakketje was gescheurd en ik kon de schoenen zien. Gelukkig was er niets beschadigd.
-
-
24 februari 2022
Kris uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Top!
-
-
8 februari 2022
Roel uit Drachten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging,correct verpakt, schoen voldoet helemaal aan de beschrijving.
-
-
4 februari 2022
Syl uit Venlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Top
-
-
21 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 november 2021
ANDREI uit Brasschaat-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij FAVORIT Group
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FAVORIT Group
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
mooie kastjes alles goed gegaan
ik ben tevreden