Fit en Sportgroep
Actief sinds: 4 november 2013
-
Fit en Sportgroep is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Fit en Sportgroep verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fit en Sportgroep is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Fit en Sportgroep
- Corr. adres
-
Elskensakker 12 a
5571SK BERGEIJKLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fit en Sportgroep retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 52623122
- Btw-nummer
- NL001702457B80
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 200
82,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juni 2018
Serdar uit De Bilt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
20 november 2017
toon uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
product is perfect,verpakking ook,prijs ook.
miscommunicatie over de levering,duidelijk een mail gekregen dat het product op donderdag geleverd zou worden,helaas werd dat de volgende maandag.ik was daar niet zo blij mee.ook nog ff dat ik gebeld had met bol en hunnie weer met zullie,ik heb het nu,ok dan,mvg,toon.
-
-
6 september 2017
A uit-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Slechte service en te late levering.
-
-
31 augustus 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niks. Trouwens nog steeds geen bestelling ontvangen. Speciaal op 26-08-2017 besteld. Want dan werd het 29-08-2017 bezorgd. Speciaal een hele dag vrij geregeld. Niemand geweest.
ALLES
-
-
23 juli 2017
M. Van Eick uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd bezorgd. Vriendelijke bezorger van dhl. PRIMA En een goed product.
Nvt
-
-
7 juni 2017
Sjoerd uit Lekkerkerk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Weet ik niet
Ik heb nog niks ontvangen. We zijn nu 6 dagen na de afgesproken leveringsdatum.
-
-
3 juni 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg exact wat ik verwachtte.
Tijdens het kopen stond dat ik het pakketje woensdag zou krijgen, het kwam echter donderdag aan.
-
-
3 februari 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 januari 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 januari 2017
Stephan uit Schiedam-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het product is goed geen slechte ervaring mee.
Heb er 2 weken op moeten wachten terwijl er in mijn mail stond dat het binnen 2 dagen bezorgd zou worden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fit en Sportgroep
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Fit en Sportgroep
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het enige wat goed ging was het mailbericht van homefitness4you waarin zijn verklaren dat zij dit artikel helemaal niet leveren en geen zaken doen met bol.com. Wat heel bijzonder is aangezien zij als verkoper vermeld staan en ook de mailtjes verstuurd hebben met bestelbevestiging en trackcodes.
Nou alles dus zo'n beetje. Geen idee wie de boel besodemietert hier, maar het is echt een heel bijzonder verhaal met een hoop gedoe en een hoop gezeik wat een hoop irritatie kost. Voortaan bestel ik bij Body & Fit zonder tussenkomst van bol.com en met een hoop meer service!