Folderplaats.nl B.V.
Actief sinds: 19 maart 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Folderplaats.nl B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Folderplaats.nl B.V.
- Vestigingsadres
-
Dorpsstraat 106
3751ET Bunschoten-SpakenburgLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Folderplaats.nl B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 09148476
- Btw-nummer
- NL814146818B01
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 920
90,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 januari 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
-
-
6 september 2017
Mac uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 juli 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 juni 2017
Paul uit Beilen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 mei 2017
Kevin uit lelystad-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het product kwam op tijd, de afgesproken dag en zag er net zo uit als op de fotos
het zou fijn zijn als er extra pinnetjes bij het horlogebandje meegeleverd worden, nu was mn bandje na 2 dagen gebroken, pinnetje eruit en de pins van verkleinen paste er niet op, waardoor ik naar de juwelier moest voor dit pinnetje, dus extra kosten om dat gedoe met opsturen en zo te vermijden.
-
-
9 mei 2017
Sam uit Bladel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede levering, goed horloge
2e bestelling, de vorige eer ging het horloge snel stuk
-
-
6 mei 2017
Mooi horloge uit Gelderland-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering in een doos (in tegenstelling tot eerdere reviews
Afwerking van de kleur, je kan duidelijk zien dat deze gespoten is. Zet het piepje voor elk uur standaard uit, dat is irritant
-
-
24 april 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
artiekel was goed verpakt.
op tijd leveren, ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat.
-
-
12 april 2017
Jean uit Goes-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Mooi horloge, oogt ook kwalitatief goed
Duidelijker aangeven of pakket of brievenbuspost Verpakking kan ik geen cadeaubox noemen Gebruiksaanwijzing incompleet
-
-
15 maart 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
In de beschrijving staat aangegeven dat het horloge gemakkelijk te verstellen is. Dit is echt niet het geval en je zult hiervoor naar een juwelier moeten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Folderplaats.nl B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Folderplaats.nl B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Goed verpakt en levering volgens planning
Geen aanmerkingen