GameResource
Actief sinds: 11 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
725 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GameResource is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- GameResource
- Vestigingsadres
-
Kanaalweg 17 G
3526KL UTRECHTLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GameResource retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 73934771
- Btw-nummer
- NL002229081B78
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 131 beoordelingen
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 augustus 2022
Erwin uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 augustus 2022
J uit W-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was snelle levering
-
-
14 augustus 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het is bezorgd. En het pakketje kon door de brievenbus.
Het zou dinsdag geleverd zijn maar erg laat op de dag een bericht dat het niet doorging. En woensdag lag het wel in de brievenbus. Ik heb deze dag gewerkt dus weet niet hoe en hoelaat het is bezorgd.
-
-
13 augustus 2022
Matt uit Kudelstaart-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging op tijd, product zoals omschreven.
-
-
12 augustus 2022
Miguel uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending
Waarschuwing dat producten uit de verzegeling worden gehaald voor brievenbus bezorging of de optie om het in een groter pakket te versturen.
-
-
11 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
-
-
10 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Correcte snelle levering
-
-
10 augustus 2022
Bert uit Soest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg mijn spel een dag erna
-
-
10 augustus 2022
Remco uit Ede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling die ik gedaan had was niet aangekomen heb ik aan de bel getrokken vrij wel meteen reactie en hebben ze een nieuw product verzonden en de volgende dag binnen andere niet meer binnen gekomen ik ben zeer te vrede over de levering hiervan
-
-
10 augustus 2022
Leonard uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De verzending was goed op tijd, en het product was gelukkig onbeschadigd.
De CD zat los in het doosje, in plaats van vastgeklikt in het midden zoals bij andere games het geval is. Daardoor was ik toch benieuwd of de CD beschadigd was, maar dat is hij niet.
-
Retourneren en voorwaarden bij GameResource
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Seal verzegeling moet intact zijn.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelheid van de bezorging!
Niks