Gek op kussens!
Actief sinds: 22 januari 2018
-
Wij zijn gek op kussens, jij vast ook! Wij hebben voor elk soort interieur passende kussens. Ieder seizoen een nieuwe collectie met uiteenlopende kleuren ingespeeld op de nieuwste home trends. Wij staan voor goede kwaliteit, correcte levering, juiste communicatie en service. Al onze producten worden dezelfde dag verstuurd via PostNL. Helaas komt het voor dat PostNL door drukte/vertraging uw bestelling niet de volgende werkdag kan bezorgen. Onze excuses hiervoor!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2772 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gek op kussens! is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGek op Kussens B.V.VestigingsadresNijverheidsstraat 36905DL ZevenaarKvK nummer86816594Btw nummerNL864095983B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gek op kussens! retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2023
Janny uit Huizen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
5 september 2023
Marianne uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
De kussenovertrekken waren goed verpakt.
De overtrekken kwamen niet de volgende dag (vrijdag) zoals beloofd, maar pas op maandag. Dat lag aan post.nl denk ik.
-
-
23 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 juni 2023
Angelien uit Julianadoro-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling
Belofte van bezorgen klopte van geen kant, zou woensdags worden bezorgd, uiteindelijk vrijdagmiddag pas binnen, dus twee dagen pakje zitten wachten, echt te gek voor woorden.
-
-
19 mei 2023
Karin uit-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Een fijne kussen om mee te werken
-
-
31 maart 2023
Yvonne uit Rosmalen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Verzending ging goed
Kussens waren een beetje plat
-
-
28 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 6 januari 2023
mijkeHeb een antwoord gekregen waardoor mijn mening is veranderd
4 januari 2023
mijke uit Zierikzee-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
verzending
het produkt, komt totaal niet overeen met omschrijving
-
-
11 december 2022
A3 uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De uiteindelijke levering
Levering op tijd zoals aangegeven.
-
Retourneren en voorwaarden bij Gek op kussens!
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
nvt
nvt