Geur voor je huis.nl
Actief sinds: 10 november 2015
-
Wij zijn de grootste webshop in geuren voor je huis! Wij hebben oa het complete assortiment Woodwick, Yankee Candle, Bridgewater Greenleaf, Asleigh & Burwood, Village candle Bomb Cosmetics. Ook hebben we een steeds wisselend assortiment woonaccessoires en heel veel kussens Altijd de nieuwste geuren altijd snelle verzending Heeft u een vraag dan hebben wij via onze eigen site een whats app klantenservice. Wij hebben geen telefonische klantenservice, alleen een antwoordservice en wij mailen u dan terug. Retour sturen van artikelen kan natuurlijk echter wij accepteren geen gebruikte verpakkingen of gebrande kaarsen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2751 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Geur voor je huis.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHup & Hup V.O.F.VestigingsadresIndustrieweg 27949AK RogatKvK nummer04050908Btw nummerNL816203088B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Geur voor je huis.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,6Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
Maria uit Leidschendam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
16 april 2024
Marieke uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, precies dat wat ik op de website zag en wilde, namelijk yankee candle met 1 pit
Ik ben erg tevreden dus niets
-
-
14 april 2024
Leen uit Denhaag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
Weet ik niet
-
-
12 april 2024
Diny uit Vroomshoop-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snel geleverd, goed verpakt en een geweldig product
-
-
8 april 2024
Corina uit Schore-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Bij openen van pakket bleek 1 kaars beschadigd. Foto's gemaakt en doorgestuurd. Klacht zou behandeld worden, maar niets meer gehoord
Communicatie
-
-
20 maart 2024
Jackie uit Hendrik-Ido-Ambacht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
prijs ;)
-
-
8
Gewijzigd op 17 maart 2024
L.afdoende en vlot afgehandeld .
11 maart 2024
L. uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het pakket kon niet bezorgd worden. Ik heb mijn geld niet teruggekregen.
-
-
7 maart 2024
Helen uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Geur voor je huis.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, netjes verpakt.