
GlamFox
Actief sinds: 13 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
400 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GlamFox is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- GlamFox
- Corr. adres
-
Rechter Rottekade 177
3032XD ROTTERDAMLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GlamFox retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 24372571
- Btw-nummer
- NL817811412B01
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 mei 2022
Korrie uit Wijchen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Het artikel was compact verpakt alleen bij openen bleek 1 van de 6 flesjes (in een eigen verpakking) niet goed dicht te zitten en was voor een kwart leeggelopen, waardoor de doosjes die daarnaast zaten plakten.
-
-
14 mei 2022
Zeynep uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2022
Natas uit Borne-
9Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service
-
-
9 mei 2022
Menno uit Heiloo-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Ik had een heerlijk geurtje gekocht, Rebel Flagranses, wat een geweldige en heerlijke geur. Ik had dit pakketje snel binnen, en het was goed verpakt.
Geen idee
-
-
5 mei 2022
Marcel uit Uttevht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was heel goed verpakt
Zou het echt niet weten het was heel goed verpakt
-
-
5
Gewijzigd op 30 maart 2022
Fijn dat mijn bestelling nu compleet geleverd. Vervelend vind ik de opdringerige mail van de leverancier om mijn recensie te wijzigen. Vandaar mijn 5. De nalevering een 9, de mail een 1.
27 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Ik heb er 6 besteld en maar 3 ontvangen
-
-
13 maart 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
27 februari 2022
Mush uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geleverd zonder vertraging, goed verpakt. Kon na uit de verzenddoos gehaald te hebben het direct als cadeau meegeven. Top!
Het is al goed zo.
-
Retourneren en voorwaarden bij GlamFox
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles