GoodLuck
Actief sinds: 29 september 2020
-
GoodLuck is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. GoodLuck verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
779 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GoodLuck is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Semine Solutions
- Vestigingsadres
-
Pijpbloem 7
3068AM RotterdamLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GoodLuck retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 75849275
- Btw-nummer
- NL002486318B44
-
Vragen over dit artikel
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 307 beoordelingen
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 september 2023
Rob uit Leersum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles prima
Geen idee
-
-
18 september 2023
Marian uit Zeist-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
17 september 2023
Henk uit Heiloo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
weet niet
-
-
16 september 2023
Rine uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
16 september 2023
CC uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
nvt
-
-
16 september 2023
Tiny uit Waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging prima
Onbekend
-
-
15 september 2023
Jannie uit Wageningen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Ik vind het prima zo hoor
-
-
15 september 2023
Ton uit IJsselstein-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling werd op de aangegeven dag bezorgd. Keurig verpakt, de inhoud van het pakje zat zelfs in herbruikbaar plastic hoesje.
Ik zou het niet weten.
-
-
15 september 2023
els uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Goed product
Handleiding toevoegen.
-
Retourneren en voorwaarden bij GoodLuck
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retourvoorwaarden vanaf 1 juli 2021 Beste klant, Voordat u uw artikel wilt retourneren willen wij u vragen om het onderstaande goed door te nemen. • Wanneer u uw artikel heeft opengemaakt heeft, gebruikt of zelf kapot heeft gemaakt kunnen wij uw artikel niet retour nemen. • Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour mogen (waarvan de verzegeling is verbroken) • Artikelen met gebruikerssporen • Audio-opnamen, video-opnamen, dvd's en computerprogrammatuur (waarvan de verzegeling is verbroken) • De producten dienen in de originele verpakkingen te worden geretourneerd. • U heeft het artikel niet gebruikt. • U retourneert het artikel inclusief alle meegeleverde accessoires en onderdelen. • Uw aankoop is niet langer geleden geplaatst dan 30 dagen. Wanneer een artikel onterecht retour is gestuurd zal het artikel naar u worden retour gezonden er zullen dan verzendkosten in rekening worden gebracht. Het bedrag voor kleine artikelen bedraagt 6,95 en grote artikelen 10,95 Wij verzoeken u om geen tape/stickers op de originelen artikel doos te plakken. Stop de originele artikeldoos in een andere doos en plak hier uw retour sticker op. Goodluck Partner van bol.com
Retourvoorwaarden vanaf 1 juli 2021 Beste klant, Voordat u uw artikel wilt retourneren willen wij u vragen om het onderstaande goed door te nemen. • Wanneer u uw artikel heeft opengemaakt heeft, gebruikt of zelf kapot heeft gemaakt kunnen wij uw artikel niet retour nemen. • Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour mogen (waarvan de verzegeling is verbroken) • Artikelen met gebruikerssporen • Audio-opnamen, video-opnamen, dvd's en computerprogrammatuur (waarvan de verzegeling is verbroken) • De producten dienen in de originele verpakkingen te worden geretourneerd. • U heeft het artikel niet gebruikt. • U retourneert het artikel inclusief alle meegeleverde accessoires en onderdelen. • Uw aankoop is niet langer geleden geplaatst dan 30 dagen. Wanneer een artikel onterecht retour is gestuurd zal het artikel naar u worden retour gezonden er zullen dan verzendkosten in rekening worden gebracht. Het bedrag voor kleine artikelen bedraagt 6,95 en grote artikelen 10,95 Wij verzoeken u om geen tape/stickers op de originelen artikel doos te plakken. Stop de originele artikeldoos in een andere doos en plak hier uw retour sticker op. Goodluck Partner van bol.com
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Levering OK,
Bij deze levering {brievenbus} kon het niet beter.