Greenz Products
Actief sinds: 10 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
315 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Greenz Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Greenz Products
- Vestigingsadres
-
Jeanne d'Arclaan 31
1183AZ AmstelveenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Greenz Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 72482761
- Btw-nummer
- NL002308529B33
Beoordelingen
-
6,7Algemeen oordeel
-
6,6Productinformatie
-
5,5Levertijd
-
6,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
68,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 september 2023
Dirk uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 september 2023
Karin uit Neede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
n.v.t.
-
-
9
Gewijzigd op 31 augustus 2023
y.vogelsangtweede bestelling spoedig geleverd correcte wijze van afhandelen
29 augustus 2023
y.vogelsang uit heerlen-
4Algemeen oordeel
eerste bestelling nog niet gearriveerd . bestelling geplaatst 4 weken geleden.
ook aan kleine orders aandacht schenken. i.v.m. levering.
-
-
28 augustus 2023
Ab uit Steenwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het product leveren
-
-
27 augustus 2023
K uit Hoogeveen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering, product functioneerd goed.
Zat geen gebruiksinfo bij, alleen het product.
-
-
7
Gewijzigd op 30 augustus 2023
KarelArtikel is 4 dagen later alsnog bezorgt
25 augustus 2023
Karel uit Houten-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niets ontvangen
Communicatie
-
-
22 augustus 2023
André uit Zutphen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Van bestellen tot levering
Verpakking
-
-
20 augustus 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
7 augustus 2023
Stanley uit 'T Harde-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niks eigenlijk
Dingen bezorgen wat je besteld. Pakketje moest 2 aug komen maar tot vandaag nog niks ontvangen
-
-
7 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
Tot nu toe ging niets goed. Ik heb het product nog steeds niet ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Greenz Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Greenz Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (315)
Snelle levering tegen scherpe prijs
Weet ik niet