
Groove Unlimited
Actief sinds: 6 juni 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
128 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Groove Unlimited is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Groove Unlimited
- Vestigingsadres
-
Helmkruid 28
5684HN BESTLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Groove Unlimited retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 17074199
- Btw-nummer
- NL001688814B65
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 38
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 augustus 2021
Ton uit Leiden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 november 2020
Hans Sloot uit HOORN NH-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en de aflevering. CD gesealed en onbeschadigd.
N.v t.
-
-
11 april 2020
Paul uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 mei 2019
GS uit GELEEN-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede en snelle levering met zelfs nog een gratis CD extra erbij!
-
-
31 maart 2019
J.D. uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verpakking was uitstekend, het produkt was goed beschermd zonder dat er teveel aan verpakkingsmateriaal verbruikt is. De verzending werd supersnel geleverd!
NIets, houden zo!
-
-
2 december 2018
Robert uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 augustus 2017
Darius uit Maassluis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 april 2017
Dirk uit Spijkenisse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering sneller dan aangegeven.
geen opmerking.
-
-
18 februari 2017
Henk uit Pannerden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Deze ronde was alles heel positief > prijs - levering - verpakking, dit alles is mij een 10 waard!!
was prima zo!!!
-
-
17 februari 2017
Marijke uit de westereen-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed en goed verpakt .
-
Retourneren en voorwaarden bij Groove Unlimited
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was snel en ging goed. Het product is ook goed