
Habitas-Online
Actief sinds: 5 februari 2014
-
Habitas verkoopt kook- en bakartikelen voor de beginnende en de ervaren thuiskok. Bij ons kunt u terecht voor al uw pannen, messen, kookgerei, bakvormen, bakingrediënten, bakartikelen en kookboeken. Naast onze internetwinkel, kunt u ook terecht in ons filiaal in de Markthal van Rotterdam
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10128 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Habitas-Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Habitas Online B.v.
- Vestigingsadres
-
Antonie van Leeuwenhoekstraat 9
3261LT OUD-BEIJERLANDLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Habitas-Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 67334407
- Btw-nummer
- NL856936765B01
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 116 beoordelingen
99,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 januari 2023
Mayweed uit Lansingerland-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 december 2022
Mikers uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verzending prima
Het product zelf bevalt helemaal niet
-
-
19 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Verpakking
-
-
7 augustus 2022
Loes uit Nieuwkoop-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.
Slimmer verpakken. Zes placemats in een doos waar een zes paar schoenen in kunnen is onnodig.
-
-
7 augustus 2022
Erik uit Valkenswaard-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Mooie springvorm
Levertijd
-
-
5 juni 2022
Henk uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Was dubbel verpakt geen beschadigingen.
Ik vond mijn bestelling in de hal waar de brievenbussen hangen. Ik was niet thuis. Grote doos die iedereen zo had mee kunnen nemen. Nu ben ik een eerlijk persoon maar ik had ook kunnen zeggen dat ik niets ontvangen had. Ik zou een andere pakketdienst nemen.
-
-
5 mei 2022
Ine uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 25 april 2022
BartOmwille van een mailing waar duidelijke uitleg wordt gedaan
23 april 2022
Bart uit Asse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks ontvangen . Moest snel bestellen om de volgende dag te kunnen ontvangen-had dringend nodig maar niks gekregen en dus elders gekocht .
Zeggen zoals het is morgen niet kunnen leveren zegt dat dan direct in plaats dat achteraf mee te delen
-
-
5 maart 2022
Brigitte uit Meteren-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling voldoet niet aan de verwachting. Twee van de zes rietjes zijn lek. Mail gestuurd op 5 maart. Heb nog geen reactie terug gehad maar dat is niet gek op dezelfde dag als dat de mail is verzonden.
-
-
7
Gewijzigd op 22 februari 2022
theaDe verkoper bood meteen aan alsnog een deksel te sturen. Snel zijn ze wél!
22 februari 2022
thea uit montfoort-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Habitas-Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel is snel en in prima staat geleverd.
De prijs is enorm gehyped! Het was dat ik er een snel moest hebben maar deze dingen kosten rond de 4 euro in de winkel - dus 12 euro is wel behoorlijk over de top.