Hardloopschoenenonline.be
Actief sinds: 14 september 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hardloopschoenenonline.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamShoe Shop Online B.V.VestigingsadresGuirlande 1542496WV 's-GravenhageKvK nummer61005215Btw nummerNL854161144B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hardloopschoenenonline.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,5Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
-
-
28 december 2021
Erwin uit Sinaai-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Perfecte levering
Niks
-
-
20 januari 2020
Brenda uit Izegem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Vlot verlopen
-
-
16 januari 2020
johan uit hooglede-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 december 2019
Adriano uit HEVERLEE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 december 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb bij deze verkoper gekocht want de prijs voor deze loopschoenen was de beste die ik gevonden heb online. Goed verpakt en op tijd geleverd.
-
-
18 november 2019
Bart uit Sint Truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Veilige verpakking snelle levering scherpe prijs
-
-
21 augustus 2019
Jan uit Hannuit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd volgens verwachting
Niets
-
-
19 augustus 2019
ilse uit heffen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vlotte verkoper, alles correct
-
-
9 augustus 2019
Claudette uit Brussel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, de volgende dag geleverd.
Dat zal niet de fout van de verzender zijn, maar van de transporteur. Maar aanbellen om 22.36 uur s'avonds vond ik wel erg laat.
-
Retourneren en voorwaarden bij Hardloopschoenenonline.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Hardloopschoenenonline.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Artikel was goed verpakt
Ik zou graag het juiste artikel krijgen. Ik heb 5 dagen geleden reeds contact opgenomen met bol.com, maar ben nog altijd aan't wachten op een antwoord van hardloopschoenenonline.be.