Hatsome.eu
Actief sinds: 30 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hatsome.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNIKKY VAN WINKELVestigingsadresHazelaarsdreef 92960 BrechtKvK nummerBtw nummerBE0507999787Handelsregister nummer0507999787Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hatsome.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 juli 2023
Carine uit Waregem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 januari 2022
Anton uit Elst Gld-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Contact
Powerpack defect. Na melding direct nieuwe gestuurd. Product werkt nu perfect
-
-
17 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet gehad de bestelling
-
-
16 december 2021
Gerald uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nog steeds geleverd
Dat er geleverd gaat worden
-
-
28 oktober 2021
M. Bitter uit Ede Nederland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 oktober 2021
M uit Didam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles goed geregeld
-
-
12 oktober 2021
Tjeerd uit Burgum-
10Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Voor mijn eerste keer om via de computer een product te kopen vond ik de service perfect
Het kon niet in de hoofdplaats van onze grote gemeente retour, maar moest 8 km van de woonplaats.
-
-
15 september 2021
Saskia uit Gytsjerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bij de bestelde fietswanten ( die voortreffelijk zijn) zaten nog leuke cadeautjes. Een prachtig regenhoedje en lekkere chocolaatjes. Zo leuk en lief! Ik was er ontroerd van. Hartelijke bedankt voor deze geste. Ik ben er erg blij mee.
-
-
20 december 2020
Claudine uit Brecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Super product. Perfecte levering.
-
-
18 december 2020
Sonja uit Evergem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt. Extra attentie: chocolaatjes in de vorm van handjes. Mooie folder
-
Retourneren en voorwaarden bij Hatsome.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Dit is hetgeen ik wou, opvouwbaar
Nihil