
Hermie.com - Huis & Tuin - NL
Actief sinds: 9 juni 2017
-
Alles voor uw huis en tuin online! Wij zijn specialist in alles wat met de tuin te maken heeft met specialisatie in zwembad, buitenspeelgoed, tuingereedschappen, meststoffen, potgrond en vele andere producten. We verdelen topmerken als Intex, Smoby, DCM, Barenbrug, BSI, Viano, Nesling, Edialux, Gardena, Ecopots, Hozelock, enz... Ons aanbod is zeer gevarieerd van verse kruiden, zaden, meststoffen, bodemverbeteraar, vogelhuisjes en allerhande decoratie- en huishoudmateriaal voor huis & tuin. Wij vergroten ons productassortiment wekelijks. De meeste producten worden binnen 24u aan huis geleverd via PostNL. Kortom, alles voor uw huis & tuin online!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7491 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hermie.com - Huis & Tuin - NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bv Hermie Online
- Vestigingsadres
-
Industrielaan 5
9900 EEKLOLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hermie.com - Huis & Tuin - NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0667957242
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
6,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 127 beoordelingen
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 januari 2023
Jan uit Diever-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
-
-
28 december 2022
Tatiana uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Dekbed is prima, bezorging was kut.
Optijd bezorgen?
-
-
25 december 2022
Colintje uit Deventer-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Snelle bezorging.
Klantcontact.
-
-
23 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling keurig optijd bezorgd.
Verpakking. E.e.a. zag er nogal amateuristisch uit. Zou meer zorg aan besteed mogen worden.
-
-
12 december 2022
Darthick uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
The coziness is good
The quality of the material. Even after a wash, the wool is coming out as dust
-
-
5 december 2022
Danielle uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets ben tevreden
-
-
10 november 2022
M uit Lemelerveld-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Geen idee meer nog niet nodig gehad
-
-
26 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Niets ging verkeerd
-
-
18 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 oktober 2022
As uit Rotteram-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Hermie.com - Huis & Tuin - NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakje kwam redelijk snel gezien de drukke periode.
Helaas was de inhoud kapot dus het pakket is weer teruggestuurd.