Het Wilpster Warenhuis
Actief sinds: 24 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
154 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Wilpster Warenhuis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHet Wilpster warenhuisVestigingsadresMeester Nennstiehlweg 879367PC De WilpKvK nummer50176072Btw nummerNL001553613B09Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Wilpster Warenhuis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 92
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 december 2023
Patrick uit Zemstbaan 75 bus 201-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 juli 2023
Johan uit Ingelmunster-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
werkt uitstekend
-
-
21 juli 2023
Guy uit Niel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging zoals voorzien. Snel. Veilige verpakking.
-
-
5 juli 2023
G uit B-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
vlotte levering, de weegschaal in de doos was goed verpakt, maar de buitenverpakking was wel deel open en ingedeukt
De weegschaal in de doos was goed verpakt, maar de buitenverpakking (veel te groot) was deels open en ingedeukt.
-
-
21 mei 2023
Hell uit Nieuwerkerk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking en…… de goede kleur
-
-
26 maart 2023
Johan uit Papendrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niks ging fout.
Alles ging goed.
-
-
9 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De bestelling
-
-
19 januari 2023
Annenogwat uit Gorinchem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Keurig en makkelijk bestelling gedaan via Bol.com. Keurig verpakt en bezorgt.
Kleine tip💡: Bij de maat stond 15cm, maar dat gaat dus puur over t draaideel met belleblaas, excl handvat. En de dikte van het artikel erbij vermelden op bol.com zou erg fijn zijn, zodat men kan weten of t in de brievenbus past of niet.
-
-
29 november 2022
Gabriella uit Venray-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Wilpster Warenhuis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garanties gelden alleen als het artikel normaal gebruikt is. B.v. op een gevallen artikel zit geen garantie. Voor zwembaden en opblaasartikelen gelden geen garanties. Medicijnen en cosmetica kunnen vanwege hygiëne niet retour genomen worden.
Neem zo snel mogelijk contact op en vraag naar onze technische dienst. Aanwezig van maandag t/m vrijdag van 13.00 uur tot 17.00 uur. Of reageer per email.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
zou het niet weten