
Hetadreswebshop.nl
Actief sinds: 30 januari 2015
-
Het team van HetAdres bestaat uit een team van gedreven mensen met liefde voor het vak. Al onze medewerkers zetten zich voor de volle 100% in om het u zo goed mogelijk naar wens te maken. Bij ons bent u geen een nummertje, wij helpen u altijd persoonlijk. Hetadres verzend door heel Nederland en Belgie
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1380 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hetadreswebshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Het Adres
- Vestigingsadres
-
Hescheweg 213
5343AA OSSLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hetadreswebshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 57551324
- Btw-nummer
- NL852628869B01
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 77 beoordelingen
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2022
Eline uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
22 december 2022
Marc uit Limbricht-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Glazen kaars stolp is in meerdere stukken kapot geleverd
-
-
8 december 2022
Bert uit-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging is zeer onduidelijk en werd zomaar een dag doorgeschoven. Verder wordt geen tijd van bezorging aangegeven.
-
-
3 december 2022
John uit De Bilt-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het product werkt perfect
Afspraak was eerdere levering waar ik een euro extra voor moest betalen; echter, de levering was toch later.
-
-
25 oktober 2022
Ed uit Krommenie-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Aflevering en afspraken hier over, tussen 12.30 en 15.30 is geen 10.45uur
-
-
23 oktober 2022
Maria uit Ridderkerk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Het juiste artikel
Bezorging
-
-
16 juli 2022
Cor uit Nieuwerkerk a/d ijssel-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Twee dagen later bezorgt n dan is afgesproken door bol.com
-
-
8 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
IK HEB TOTAAL 13 MAILS ONTVANGEN; EN STEEDS STOND ER DAT IK MIJN PAKKET HEB ONTVANGEN, TERWIJL DAT NIET KLOPTE.ND OOK DAT IK HEB GETEKEND VOOR DE AFLEVERING. HOE KAN HET DAT IK ZOVEEL MAILS HEB GEKREGEN ?
-
-
7 juli 2022
RACHEL uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Leverdatum
Verpakking
-
-
5 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product nog niet ontvangen
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Hetadreswebshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levertijd. Niet volgens afgesproken tijd (bij bestellen werd vermeld: “bezorging volgende dag”) geleverd. Aan het lijntje gehouden met mails over de dagelijkse verlate bezorging.