
Heyconnect
Actief sinds: 31 mei 2021
-
Het aanbod van heyconnect omvat merken uit de mode, cosmetica, Home&living en electronica segmenten. In het modesegment biedt heyconnect een brede selectie aan voor stijlbewuste modeliefhebbers die op zoek zijn naar casual looks en trendy merken. Geïnspireerd door wereldwijde trends selecteren we bewust hoogwaardige outfits en accessoires van nieuwe designers, niche merken en ook van bekende en gevestigde merken. Deze combinatie van merken maakt het mogelijk om unieke en gevarieerde outfits te creëren die casual, sportief, klassiek, stoer, simpel, romantisch of een combinatie daarvan kunnen zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3805 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Heyconnect is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Heyconnect GmbH
- Vestigingsadres
-
Hermannstraße 13
20095 HamburgLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Heyconnect retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- DE281651014
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2023
Dinesh uit Assen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling was sneller dan verwacht
-
-
24 februari 2023
Peter uit Oosterhout Gld-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Adressering: Toevoeging "A" stond niet op het etiket. Daardoor bezorging bij buren
-
-
5 februari 2023
Emil uit Eersel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niets
-
-
4 februari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
30 januari 2023
Hans uit Goedereede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Aan de deur bezorgen, niet bij afhaalpunt
-
-
13 januari 2023
Martin uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket was snel binnen
-
-
1 september 2022
Willem uit Venray-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede kwaliteit das en accessoires. Snelle levering en prima representatief verpakt.
Geen idee.
-
-
21 augustus 2022
Tamanisha uit Hengelo-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Goede levering En de schoenen lopen zo lekker
De afwerking van de schoenen
-
-
20 juli 2022
Dolf uit Nieuw Vennep-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en bezorgt
Geen opm.
-
Retourneren en voorwaarden bij Heyconnect
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed artikel, goede kwaliteit.
Geen negatieve punten.