
Hipix
Actief sinds: 27 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
336 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hipix is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- My Lady Lederwaren B.v.
- Vestigingsadres
-
Pastoor Gillisstraat 18
5121CE RIJENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hipix retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 59825677
- Btw-nummer
- NL853658432B01
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 januari 2023
Bas uit Hoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 december 2022
Wouter uit Emmen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit is fijn, ik dacht een bedrukte longsleeve kersttrui te kopen, maar hij was wel van wol zoals het hoort
De site is slechts doorzoekbaar
-
-
13 februari 2022
CM Bakker uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het artikel niet ontvangen
De levering van de betaalde bestelling. Niets ontvangen wel betaald.
-
-
10 oktober 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
-
27 augustus 2021
Thea uit Barendrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ook dat
Prima zo
-
-
30 december 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede communicatie. Snelle levering. Product exact zoals afgebeeld/beschreven
-
-
20 november 2019
Jacqueline uit Mortsel / Belgiƫ-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle en correcte levering!
-
-
19 december 2018
Julie uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect object, snel geleverd.
/
-
-
23 juni 2018
Valerie uit Overijse-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Precies wat ik verwach had! Levering goed io tijd.
-
-
22 maart 2018
Claudia uit Someren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering, goed verpakt en prima tas!
-
Retourneren en voorwaarden bij Hipix
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelde tas werd op tijd geleverd
Niets