
Home of Entertainment B.V.
Actief sinds: 10 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4001 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Home of Entertainment B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Home of Entertainment B.V.
- Corr. adres
-
Oudestraat 117
8261CK KAMPENLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Home of Entertainment B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 59004746
- Btw-nummer
- NL853276031B01
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 288
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 april 2022
AvR uit Ede-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgd en goed verpakt
-
-
8 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
perfect verpakt en snel bezorgd!
niets
-
-
12 februari 2022
Annette uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Was ruimschoots bijtijds in de brievenbus, goed verpakt. De dvd niet beschadigd!
N.v.t.
-
-
31 januari 2022
Louise uit Heeze-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Alles prima gegasn
Niets
-
-
17 november 2021
Wendy uit Appelscha-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Altijd een perfecte service!
-
-
14 november 2021
Wanda uit Coevorden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd en was goed verpakt
N.v.t.
-
-
21 oktober 2021
Ed uit Bovenkarspel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
19 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was/is perfect !!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Home of Entertainment B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
voor alle media producten geldt dat deze met verzegeling worden verstuurd en enkel retour worden genomen wanneer deze nog altijd in deze verzegeling zitten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles was goed bezorgd dik tevreden