Huis en Tuin Toppers
Actief sinds: 24 juni 2016
-
Bij Huis en Tuin Toppers koopt u de mooiste kunstplanten en kunststof bloempotten. De kunstplanten van Kunstplantshop.nl zijn zeer realistisch en zijn niet van echt te onderscheiden en verkopen wij onder ons eigen merk HTT Decorations. De kunststof bloempotten van Kunststofbloempot.nl zijn van het merk VECA. Wij leveren in zowel België als in Nederland. Wij wensen u veel winkelplezier!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
180 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Huis en Tuin Toppers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPart PlantsVestigingsadresLisserbroekerweg 402165BG LisserbroekKvK nummer54244250Btw nummerNL857121327B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Huis en Tuin Toppers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2024
Hans uit Zasndijk-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 december 2023
Sina uit Kommerzijl-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Planten controleren voor verzending. Mist een stukje van 1 bloem.
-
-
8 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 oktober 2023
peter uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 november 2022
Marc uit Bergeijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Prima product
Bezorging, kies aub een andere koeriersdienst ALLES BEHALVE DHL. Zij liegen over het moment dat ze het product hebben aangeboden waarbij zogenaamd niemand thuis zou zijn geweest. Terwijl er wel degelijk iemand aanwezig was. Dag later te laat aangeboden met een totaal beschadigde verpakking.
-
-
7
Gewijzigd op 5 oktober 2020
Ik wijzig mijn beoordeling omdat mijn klacht goed is afgehandeld
1 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel is niet geleverd. De reden die jullie opgaven is omdat het geweigerd werd. Het artikel is nooit aangeboden op het adres. Er was dinsdag en woensdag heel de dag iemand thuis.
Het artikel leveren. En contact met mij opnemen.
-
-
9 september 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
30 november 2019
Kjell uit Halle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, op tijd geleverd, product naar wens
Levering is wat aan de tragere kant. Het duurt een werkdag of 3, maar dit geven ze van vooraf aan wel goed aan.
-
-
18 september 2019
Leenheer uit Puttershoek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen ging goed.
Aflevering door DHL,3dagen van 8uur tot 1800uur thuis gezeten ivm drukte bij DHL.en lieten het op het laatste moment weten.
-
-
11 april 2019
Nansi uit Denhaag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Huis en Tuin Toppers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Eerdere bestellingen gingen uitstekend, maar de laatste keer werd het verkeerde product geleverd.
Verkeerde product geleverd. Ophalen voor retour ging mis, PostNL stuurt bericht dat ze 2 zendingen komen ophalen op 2 tijden (had maar 1 aangemeld). Ik was thuis, geen ophaler. Kreeg wel van PostNL “U was niet thuis”.Ik weet niet waar de oorzaak van het probleem lag: H&TT, bol of PostNL.