IJsselmeer commerce
Actief sinds: 28 december 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner IJsselmeer commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- IJsselmeer commerce
- Corr. adres
-
Ir Lelystraat 27
2912CG NIEUWERKERK AD IJSSELLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van IJsselmeer commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 73317950
- Btw-nummer
- NL221050115B01
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 54
83,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2022
Marcel uit Nieuwegein-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
2 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel voldeed aan verwachting.
Levertijd was helaas anders. Het product is paar dagen later verzonden. Ik weet niet waar het fout is gegaan, maar heb het verder niet als vervelend ervaren. Dus qua levertijd kan het beter.
-
-
19 januari 2022
Hennie uit Nootdorp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Alles ging hoed
Weet ik niet
-
-
30 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Bezorging
Naar verwachting geleverd
Kwaliteit van producten
-
-
5 juni 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 april 2021
Inge uit Oldenzaal-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
1Contact
Handschoenen te klein. Gelijk retour gegaan. Nul reactie ontvangen. Uiteindelijk heeft bol.com het keurig voor ons opgelost. Verkoper heeft niet van zich laten horen.
-
-
17 april 2021
Mustafa uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Betaald en product niet ontvangen en volgens mij ook niet eens verstuurd volgens Bol.com. Maar wel goed opgelost met bol.com zelf zoals altijd.
Particuliere verkopers mogen dit bedrijf en de klanten serieuzer nemen.
-
-
5 april 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2021
Antonie uit Zevenaar-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes snel geleverd..prima ingepakt
Vooral zo houden
-
-
26 februari 2021
geert uit De Haan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij IJsselmeer commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- IJsselmeer commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Nog niets ontvangen en hun tevergeefs geprobeerd te bereiken maar niets vernomen
Antwoorden