Ikigai Bookelet
Actief sinds: 25 juni 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2468 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ikigai Bookelet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Ikigai Bookelet
- Vestigingsadres
-
Stadhoudersstraat 146
6828SM ArnhemLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ikigai Bookelet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 82290709
- Btw-nummer
- NL003674122B81
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2023
Sieme uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 januari 2023
erik uit Langeveen Tw )-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het meeste ging goed
zou ik niet weten
-
-
19 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer snelle service.
Zou niet weten
-
-
13 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 januari 2023
Engelien uit Harderwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
9 december 2022
IRENE uit Delden-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het ging NIET goed. De levering zou uiterlijk op vrijdag bezorgd worden, het werd de dinsdag daaropvolgend. Heb de zending geroutineerd, want sinterklaas was voorbij.
Belofte waar maken.
-
-
23 november 2022
Sarah uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle bezorging, boek zag er goed uit
Had misschien iets beter ingepakt mogen worden, maar ook dat is nog wel te overzien
-
-
17 november 2022
Paula uit Muiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
6 oktober 2022
Willem uit Grootegast-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Boek was in goede staat en snel geleverd
Verpakking
-
-
24 september 2022
Alie uit Noordwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het ging goed totdat ik de werkelijke prijs op het boek zag staan.10 euro, ik moest 11.70 betalen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Ikigai Bookelet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Ikigai Bookelet
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2468)
Snel bezorgd, duurzaam ingepakt.
Niets