Imperium Trade
Actief sinds: 29 augustus 2019
-
Imperium Trade is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Imperium Trade verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Imperium Trade is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Puer Imperium B.V.
- Vestigingsadres
-
Melis Stokelaan 2378
2541GN 'S-GRAVENHAGELet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Imperium Trade retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 85199036
- Btw-nummer
- NL863543376B01
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,1Bezorging
-
6,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 166 beoordelingen
75,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2023
Marloes uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
22 maart 2023
Jan uit Aarle-rixtel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Op de zending na niets goed. Artikel was flink beschadigd. Was niet nieuw. Meteen teruggestuurd.
Gewoon een deugdelijk artikel leveren en geen rommel!
-
-
21 maart 2023
Dilaylah uit Den helder-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
7Contact
Het is een goeie prijs en het komt snel binnen
Laders houden het niet langer dan 30 dagen vol sommige zelfs niet eens 1 week
-
-
19 maart 2023
Patricia uit Haarlem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwam snel binnen
Lader laadt amper op, het raam uit ermee
-
-
19 maart 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
het product doet het niet
-
-
18 maart 2023
Wim uit Hoogeveen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Wat kort aan de datum ,moeten alle 5 stuks voor 07-05-23 gebruikt worden.
-
-
17 maart 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Niets
Afstandbediening was beschadigd
-
-
16 maart 2023
marcel uit Zevenaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de dezorgin
de producten was niet goed
-
-
15 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Verkeerd product geleverd
-
-
11 maart 2023
Erik uit Emmeloord-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het niet binnen gekregen
Tot heden niet binnen gekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij Imperium Trade
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Imperium Trade
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Product nooit gekregen