iTulp & TradinQ Shopping
Actief sinds: 11 maart 2019
-
iTulp & TradinQ Shopping is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. iTulp & TradinQ Shopping verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner iTulp & TradinQ Shopping is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamiTulp B.V.VestigingsadresJade 1083316LJ DordrechtKvK nummer64599302Btw nummerNL855738157B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van iTulp & TradinQ Shopping retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2023
Nathan uit Leeuwarden-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
-
-
6 juni 2023
Sabine uit Laakdal-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket werd geleverd
Het pakket werd op een ander adres geleverd
-
-
16 december 2022
Ton uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Het bestellen.
Omschrijving is onjuist/ misleidend.
-
-
21 november 2022
Michel uit Merelbeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
15-11 besteld, vandaag 21-11 nog niets
-
-
5 september 2022
Geert uit PuursSintAmands-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Correct product
Levertijd en ontbreken van Nederlandstalige handleiding
-
-
20 augustus 2022
Jb uit Gorinchem-
2Algemeen oordeel
We hebben nog steeds niets ontvangen
-
-
12 juli 2022
Anna uit Antwerpia-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 juli 2022
g uit roosendaal-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
de gegevens is onduidelijk niet op staat hoeveel wat het koste
beter duidelijk maken
-
-
20 juni 2022
GS uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
niks
alles
-
-
1
Gewijzigd op 20 juni 2022
meulemeesterHeb nog altijd niets ontvangen
20 juni 2022
meulemeester uit heist-
1Algemeen oordeel
heb het nog altijd niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij iTulp & TradinQ Shopping
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- iTulp & TradinQ Shopping
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ze gaven snel antwoors
Begrip. Er werd mij verteld dat ze mij niet verder konden helpen en dat ze niks meer konden leveren dat er in de doos zat. Ondanks dat de helft van wat de beloofden niet in de doos/ het product zat