QUALY
Actief sinds: 10 november 2021
-
QUALY, Wij verkopen producten waar veel vraag naar is, bij ons is het assortiment heel divers. Wij leveren alleen producten van kwaliteit en dit onderscheid ons ook van groot en deel van de verkopers. Wij waarderen iedereen die bij ons een aankoop doet en vertrouwen heeft in onze services. Kies voor kwaliteit!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
57 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner QUALY is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTanden bleken HeerenveenVestigingsadresKoornbeursweg 268442DJ HeerenveenKvK nummer74069543Btw nummerNL002367601B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van QUALY retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
4,9Productinformatie
-
6,0Levertijd
-
4,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 14 maart 2024
Na contact met QUALY blijkt dat de bestelling wel verstuurd is maar bij PostNL verdwenen is. Ik heb mijn geld teruggekregen
13 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 14 maart 2024
RachelDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
12 maart 2024
Rachel uit Alphen aan den rijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks mijn pakketje is niet gearriveerd
Het bezorgen van mijn pakketjes
-
-
9 maart 2024
Wesley uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Mischien iets opsturen
-
-
2 maart 2024
Y. Kocak uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle service.. op tijd..
ik was tevreden..
-
-
25 februari 2024
Hilda uit Roermond-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik vind zo prachtig zo mooie kleuren de hele kamers vol schitterende kleuren fantastisch
Alles is goed
-
-
19 februari 2024
Ceethy uit Pijnacker-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goede product
Kwam een dag later
-
-
16 februari 2024
Wyn uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen
Product leveren
-
-
30 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2024
Wiebe uit Assen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Levering
-
-
24 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij QUALY
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niets
Bestelling niet ontvangen. Bol.com zei eerst: wacht nog maar even af, maar na 2 weken toch nog maar een keer navraag gedaan. Bericht van Bol.com nu: bestelling is door Qualy nooit verstuurd, je krijgt je geld terug. Had Qualy ook zelf meteen kunnen melden...