Swissl Store
Actief sinds: 24 november 2019
-
Swissl store is een internationale online retailer met een veelzijdig assortiment bestaande uit enkel premium producten. Onze kracht zit niet alleen in een gevarieerd assortiment en hoogwaardige producten. Wij onderscheiden ons door snelle leveringen te garanderen en de beste user experience te creëren. Heeft u vragen over een product of (zakelijke) bestelling? Neem gerust contact met ons op via de bestelpagina van uw order en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Swissl Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJDI ProductsVestigingsadresHatertseweg 3066533GN NijmegenKvK nummer74807005Btw nummerNL002434037B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Swissl Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 februari 2024
Lina uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles was goed
-
-
22 februari 2024
Bernadine uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering en goede service. Super blij met het product. Goede kwaliteit voor een top prijs. Bedankt.
-
-
18 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voorlichting gebruik, snelheid levering
??
-
-
10 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en korrekte levering
Geen
-
-
9 februari 2024
Paulo Jorge uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
-
-
6 februari 2024
Jacquelien uit Veenendaal-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
te veel mailberichten n.a.v. bestelling; betere kwaliteit product leveren
-
-
1 februari 2024
Nancy uit Grimbergen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooie, grote koffer. Rolt zeer goed. Heb de koffer wel nog niet getest wanneer deze volgeladen is.
Beschrijving voor het instellen van het cijferslot is slecht uitgelegd.
-
-
28 januari 2024
Chris uit Leuven-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd respecteren
-
Retourneren en voorwaarden bij Swissl Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering