
Julibri Toys
Actief sinds: 20 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
85 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Julibri Toys is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Julibri
- Vestigingsadres
-
Gropiusstraat 6
6374PE LANDGRAAFLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Julibri Toys retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 14092799
- Btw-nummer
- NL001821069B57
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 januari 2023
Renée uit Barendrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 januari 2023
stefan uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
31 december 2022
Sander uit Venhuizen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ging goed en snel
-
-
29 december 2022
Maurice uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product werd een dag eerder bezorgd dan verwacht!
-
-
22 december 2022
Yuliia uit Geetbets-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
21 december 2022
A.J. uit Westland-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 december 2022
Ankie uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
netjes geleverd volgens afspraak
niks
-
-
14 december 2022
Maurice uit Turnhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Correcte levering
Pakket werd niet op mijn adres afgeleverd. Er werd geen bericht in mijn brievenbus gestoken. Niettegenstaande ik thuis was voor de levering, heb ik het moeten ophalen in het afhaalpunt
-
-
13 december 2022
David uit Gent / Mariakerke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfecte levering, alles tiptop in orde ! Heel erg bedankt
-
Retourneren en voorwaarden bij Julibri Toys
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt, netjes Verzonden.