
JVS Trading NL
Actief sinds: 3 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20854 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JVS Trading NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Allyourgames B.v.
- Vestigingsadres
-
Spaarpot 1 A
5667KV GELDROPLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JVS Trading NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 82370516
- Btw-nummer
- NL862439085B01
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 172 beoordelingen
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2023
Chantal uit Etten Leur-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
-
-
7 maart 2023
Wim uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Ik heb nog steeds niets ontvangen.
-
-
17 februari 2023
Marcel uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
-
-
7 februari 2023
Tom uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Na 6 dagen nog niks ontvangen
Sneller leveren
-
-
22 januari 2023
Jacqueline uit Utrecht-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Ik ontving helaas de Duitse versie van het spel in plaats van Engelse. Spel moet dus retour en geruild worden. Jammer.
-
-
11 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt
De bestelling kwam een dag te laat
-
-
3 januari 2023
X uit X-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
1 dag later bezorgd dan aangegeven terwijl de verpakking kapot en nat was.
Eerder bezorgen en beter het pakket beschermen
-
-
27 december 2022
Yvonne uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakket werd snel bezorgd.
Juiste producten leveren.
-
-
25 december 2022
Laura uit Zwolle-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Tijdig verzonden
Een Noorse/Deense versie van het spel gehad. Stond/staat niet in de advertentietekst. Jammer van dit kerstcadeau..
-
-
25 december 2022
Mariet uit Arndt van Buerenstraat 2-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niet veel
De bezorging en mijn pakketje beter verpakken want der zat al een barst op
-
Retourneren en voorwaarden bij JVS Trading NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks heb hem niet ontvangen
Alles met track en tracé werken misschien zodat je weet waar hij is