
Kaatje Katoen
Actief sinds: 1 maart 2013
-
In 1992 begonnen we met het verhuren van wasbare luiers. We zijn inmiddels uitgegroeid tot een webshop met duurzame verzorgingsproducten. Onze missie was en is: het besparen van afval. We staan 100% achter onze producten en vinden het belangrijk dat ze van hoge kwaliteit zijn. Ze zijn gegarandeerd milieu- en gebruiksvriendelijk en we verkopen alléén producten die onder goede arbeidsomstandigheden zijn gemaakt. Daar zijn we extra alert op: je wilt voor je kindje geen luier die door een ander kindje is gemaakt. Voor de toekomst van ons allemaal.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
106 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kaatje Katoen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Kaatje Katoen B.V.
- Vestigingsadres
-
Nudepark 126
6702DX WageningenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kaatje Katoen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78194830
- Btw-nummer
- NL861298135B01
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 124
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 september 2023
Marion uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd
-
-
7 maart 2023
Nathalie uit Soesterberg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en fijne producten.
-
-
22 januari 2023
Anne uit Heerenveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden, goed verpakt
-
-
21 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 december 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, duurzame verpakking
Kleur van het broekje komt niet helemaal overeen met de foto, is meer donkerroze dan rood
-
-
4 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
-
-
9 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en goed geleverd
-
-
28 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
22 maart 2022
Kees uit Etten-Leur-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
niets . Ik ben gewoon erg tevreden
-
Retourneren en voorwaarden bij Kaatje Katoen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie: de producten van TotsBots hebben een garantie van één jaar. Hieronder valt: stikfouten, drukknopen, klittenband, dus geen normale slijtage door het dragen van de luiers of het verkeerd gebruiken van de luiers, bijvoorbeeld door de luiers op een onjuiste manier te wassen.
Bij Kaatje Katoen begrijpen we dat je nog best wel wat vragen hebt waarom wasbare luiers zo veel fijner zijn voor jou, je kind en de planeet. Daarom leggen we je graag uit hoe wasbare luiers werken en hoe je ze moet wassen, maar ook hoe vaak je een wasbare luiers moet verschonen én geven we een inschatting hoeveel luiers jouw baby per maand nodig heeft. Bekijk onze veelgestelde vragen op https://www.kaatjekatoen.nl/faq/ of neem contact op met onze klantenservice.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte levering van een topproduct!