
Karo's Zorg Boekwinkel
Actief sinds: 29 augustus 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6098 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Karo's Zorg Boekwinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Karo's Zorg
- Vestigingsadres
-
Molenvaart 297
1761AG ANNA PAULOWNALet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Karo's Zorg Boekwinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 37155236
- Btw-nummer
- NL001954402B47
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2023
Joris5 uit Bladel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 maart 2023
Robbert uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het boek is in goede staat, zoals beschreven. Het boek is met zorg ingepakt en een dag eerder aangekomen dan verwacht. Ik ben helemaal blij. Karo's Zorg dank jullie wel!
-
-
-
13 maart 2023
Pieter uit Purmerend-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Nertjes verpakt en als omschreven
dagje laat
-
-
9 maart 2023
Peter uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Boek voor de levertijd binnen. Was in goede staat zoals beloofd.
Geen
-
-
5 maart 2023
Dirk uit Deinze-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles heel goed, zelfs een dag vroeger bezorgd
-
-
5 maart 2023
Karin uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging,en boek zoals gezegd?
?
-
-
4 maart 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2023
Billi uit Aalst-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Boek mooi in staat, juist jammer dat er in geschreven is ( potlood) maar kan ik weggommen!✌️
-
-
18 februari 2023
Isak uit Hilversum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snellere levering dan gepland.
-
-
18 februari 2023
Maryam uit Dronten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik heb mijn boeken snel ontvangen.
Zo is goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Karo's Zorg Boekwinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niet nodig