Kybele boeken
Actief sinds: 4 juni 2021
-
Kybele boeken is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Kybele boeken verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4211 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kybele boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Kybele Boeken
- Vestigingsadres
-
Feike de Boerlaan 184
1019MR AmsterdamLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kybele boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 82914184
- Btw-nummer
- NL003750969B68
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 augustus 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 augustus 2023
Ben uit Sneek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 augustus 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 augustus 2023
Anja uit Rheden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle service,prima verzorgd
Nvt
-
-
13 augustus 2023
Marianne uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima verzorgd, goed op tijd.
-
-
9
Gewijzigd op 7 augustus 2023
JaKeHet probleem is dat op de bol.com site niet duidelijk is aangegeven dat het een 2de hands boek betreft en de details hierover zijn eveneens bijna onzichtbaar. Na contact met de verkoper heb ik deze info wel gezien en dus heeft de verkoper me vooraf wel juist willen informeren
6 augustus 2023
JaKe uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Een 2de hands studieboek, maar geheel vol geschreven en vies -> onbruikbaar dus, maar wel bijna de nieuwprijs vragen. Snel retour afzender gedaan. Triest
-
-
10
Gewijzigd op 11 augustus 2023
A.Na contact over de eerdere levering ontving ik een nieuw boek dat wel aan de omschrijving voldoet.
2 augustus 2023
A. uit Enschede-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het boek erg snel ontvangen, veel eerder dan verwacht! En voor een fijne prijs.
Ik kan de omschrijving nu niet meer terugzien op de website, maar ik was in de veronderstelling dat het een boek 'in goede staat' betrof. Hier is echter zoveel in geschreven met pen en neon marker dat het boek op z'n minst als 'gebruikt' aangemerkt had moeten worden.
-
-
23 juli 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles prima
-
-
22 juli 2023
Bohdana Blahovisna uit Eemnes-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed
Goed
-
-
16 juli 2023
Cora uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
Retourneren en voorwaarden bij Kybele boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kybele boeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4211)
Snelle levering, zeer goede kwaliteit.