LENV
Actief sinds: 7 augustus 2016
-
LENV is een internationale retailer die toegewijd is aan het verkopen van de hoogst mogelijke kwaliteit van producten. Met een ruim assortiment op het gebied van lifestyle, elektronica en gadgets zit er voor eenieder altijd wat bij! Daarnaast staan wij voor betaalbare kwaliteit, waarbij wij de service richting onze klanten absoluut niet uit het oog verliezen. LENV is een internationale retailer en specialist op het gebied van lifestyle, elektronica en gadgets. LENV analyseren, innoveren en realiseren we de producten die benodigd zijn om jouw dagelijkse leven te vergemakkelijken. Denk hierbij aan premium koptelefoons tot aan hoogwaardige keukenweegschalen. Cruise daarom door ons aanbod en laat je verrassen met de producten van LENV. Kortom bij LENV zit je altijd goed! Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te stellen en te behouden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
21 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LENV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLenv B.V.VestigingsadresLinnewever 162292JH WateringenKvK nummer69471614Btw nummerNL004590746B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LENV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2706
88,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 oktober 2023
Thor uit Venlo-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 juli 2023
Sofie uit Buggenhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Tot nu toe niets
Het pakje effectief verzenden, iets laten weten als het niet verzonden wordt of vertraging heeft.
-
-
21 mei 2023
Henk uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
Het is een oké controller
De knoppen zijn slecht enniet programmeerbaaren dan neem je contact met ze op reageren ze heel slecht
-
-
11 januari 2023
Laura uit Heerhugowaard-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
We hebben het ontvangen en het product werkt prima.
Voorraad beheer. Hetgeen wat ik bestelde en betaalde was niet meer op voorraad.
-
-
14 november 2022
jorbe uit pelt-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
leveren
leveren
-
-
29 oktober 2022
Pavel uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Analog dosent work not compatibility for my phone low quailty
Oszuści pierdoleni
-
-
18 oktober 2022
Yanaika uit Wellen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
De uitleg was niet duidelijk genoeg
-
-
27 september 2022
/ uit /-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
/
/
-
-
6 oktober 2021
Miriam uit Verbeeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Nooit aangekomen
Kreeg de bestelling niet
-
-
18 september 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Ik heb een ander hoes gekregen dan op de foto.
-
Retourneren en voorwaarden bij LENV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onderstaande defecten vallen buiten de garantie: - Defect veroorzaakt door onjuist gebruik; - Product met fysieke schade; - Producten met waterschade; - Producten waar zelf aan is gesleuteld. - Garantie op accu's/batterijen van elektronica is maar liefst 6 maanden, op overige hardware conform advertentie Bovengenoemde defecten kunnen wel gerepareerd worden, dit valt echter buiten de garantie.
Voor reparaties die buiten de garantie vallen kun je het best contact opnemen met onze klantenservice.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging
Controller werk niet goed. Werkt niet samen met andere controllers op pc. Op Nvidia systeem valt hij na 1 minut uit en moet opnieuw verbonden worden. Wil de controller retourneren.