
LOFT42
Actief sinds: 12 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
299 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LOFT42 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- LOFT42
- Vestigingsadres
-
Mark 42
4194NN METERENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LOFT42 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 59685336
- Btw-nummer
- NL853604010B01
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 47 beoordelingen
93,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 augustus 2022
Jan uit Bree-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
10 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
6 augustus 2022
André uit Grembergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling, de veiligheid van het vervoer Enz………
Niets
-
-
4 augustus 2022
Rasoul uit Moorslede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top spiegel
-
-
7
Gewijzigd op 1 augustus 2022
JacquelineZe hebben mij terug gemaild met de belofte een nieuw artikel toe te sturen
1 augustus 2022
Jacqueline uit Papendrecht-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Loft heeft het op tijd afgestuurd maar de bezorger heeft het kwijt gemaakt
Loft een mail gestuurd maar geen reactie op gehad vind ik slecht
-
-
30 juli 2022
Joris Messer uit Dronten-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwam snel
Product was beschadigd. Had alleen geen zin om het hele retour proces te doorlopen. Vandaar niet teruggestuurd. Heb er wel foto's van gemaakt, kunnen opgestuurd worden als er iemand geïnteresseerd is
-
-
30 juli 2022
j uit st. willebrord-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
super snelle levering
-
-
27 juli 2022
Evelien uit Breukelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking/verzending
Ik kan niets bedenken
-
-
26 juli 2022
An uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snel geleverd!
-
-
25 juli 2022
Jaap uit Beverwijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en uitstekend en stevig materiaal.
-
Retourneren en voorwaarden bij LOFT42
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering.
Artikel was lichtjes beschadigd.